用户服务协议-专业版_39健康网 — 中国第一健康门户网站

39健康网用户服务协议-专业版

（适用医生、护士、药剂师等专业人员）

1、用户协议的确认和接纳

《39健康网用户服务协议-专业版》（以下简称《协议》）是您（或称“用户”）与广州启生信息技术有限公司（以下简称“启生公司”）关于39健康网（www.39.net，简称本网站）及相关产品服务所订立的协议。在您决定成为39健康网注册用户前，请仔细阅读本服务条款。您必须在完全同意如下条款的前提下，才能进行用户注册程序。您在进行注册程序过程中勾选“同意”即表示您已阅读并完全接受本协议项下的全部条款。

2. 注册及账户管理

2.1 您注册成功后，39健康网将给予您一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由您负责保管；您应当对以您的用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

2.2 您在本网站注册账号时，应当实名认证，并应向39健康网提交真实、准确、完整、合法有效的注册信息，本网站有权采取合理方式对您的身份进行核实，并仅对通过认证的专业人员提供相应服务。您需提供的注册信息具体包括：

1）身份证；

2）相关专业资格证书；

3）其他39健康网认为有必要提供的资料。

2.3如您已通过实名认证，在您的认证信息发生变化时，请及时自行更新，或联系39健康网协助您更新认证信息。

2.4 您上传提交并通过实名认证的注册信息授权39健康网根据《协议》及网站公示的相关规则合理使用，为更好地使用39健康网服务，请保证该等注册信息自帐号注册起至帐号注销止的期间内始终处于真实、有效状态。

2.5 鉴于专业版用户的特殊性，您在使用39健康网相关产品时（如39问医生、就医助手等），本网站将对您已认证的头像、姓名、工作单位等基础信息进行展示。

3、用户协议及网站公示规则的完善和修改

3.1 本网站根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化，不断地完善服务质量并依此修改本网站的用户协议及相关规则。用户的权利以及义务的表述，均以最新的用户协议及网站公示的相关规则为准。

3.2 本网站始终在不断变更和改进服务。并根据自身商业决策、政府行为、不可抗力等原因可能会选择中止、中断及终止部分或全部服务。如有此等情形发生，本网站会采取公告的形式通知用户，但不承担由此对用户造成的任何损失。除法律法规另有明确规定的情形外，本网站有权不经用户申请，直接向用户退还尚未履行的服务所对应的费用（如有）。

4.使用规则

4.1 您应当严格自律，承诺遵守法律法规、尊重公序良俗，不得发布法律法规和国家有关规定禁止的信息内容。

4.2 您不应将自己的帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现自己的帐号遭他人非法使用，应立即通知39健康网。因黑客行为或您的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，本网站不承担任何责任。

4.3对于用户通过39健康网网络服务（包括但不限于问医生、就医助手、论坛、博客、评论、APP等）上传到39健康网网站上可公开获取区域的任何内容，用户同意39健康网在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、汇编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

4.4 任何媒体、出版物、网站，如需转载、摘编本网站发表的作品，均须同时获得本网站授权。如用户的作品由本网站汇编成书出版后，本网站将按照著作权法规定与用户另行协商出版稿酬。

4.5 用户若抄袭、模仿他人作品等侵犯他人知识产权的；或者稿件内容侵犯他人名誉权、隐私权、人格权的，由用户承担法律责任，39健康网概不负责。

4.6 本网站对用户进行采访、拍摄、摄像等形成的作品拥有著作权，本网站拥有该作品据《中华人民共和国著作权法》所规定的权利，作品中所显示的用户人物肖像及观点为本人自愿，未涉及到侵犯个人肖像权等权利。

4.7 您在使用39健康网网络服务过程中，必须遵循以下原则，若有违反，39健康网有权随时作出删除相关内容、暂停或终止您使用网络服务等处理：

4.7.1 遵守《互联网医疗保健信息服务管理办法》及国家有关法律法规政策，只能提供医疗保健信息建议，不得从事网上诊断和治疗活动，不得进行网上售药，不得进行广告性质宣传活动。

4.7.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

4.7.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

4.7.4 不得以任何形式使用本网站网络服务侵犯本网站的商业利益，包括并不限于发布非经本网站许可的商业广告；

4.7.5 不得利用本网站网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；

4.7.6 不得利用本网站提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

4.7.7 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；

4.8 用户同意39健康网公开并收集用户的求助、咨询及解答等相关信息，供其他网络用户进行信息交流。用户同意除由其直接供稿外，基于本服务协议项下产生的内容（包括但不限于作品（制品）成品、半成品、素材、物料、直播录像等），著作权及邻接权归启生公司所有。用户同意将本人肖像权（包括肖像的全部或局部）、姓名权（如有）不可撤销、永久的授权给启生公司使用。并同意启生公司有权使用拍摄或录制取得的素材制作成各类形式的作品（制品）。

4.9 本网站针对某些特定的本网站网络服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，您如使用该等网络服务，视为您同意该等声明、通知、警示的内容。

4.10 本协议溯及既往，用户此前通过39健康网进行的全部活动适用于本协议条款。

5. 知识产权

5.1本网站所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益健康的信息之目的。

5.2凡本网站注明“来源：39健康网”的所有文字、图片和音频视频稿件，版权均属本网站所有，任何媒体、网站或单位和个人未经本网站书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网站书面授权的媒体、网站，应在授权范围内使用，必须注明“稿件来源：39健康网”，否则，本网站将依法追究其法律责任。

5.5鉴于本网站发布稿件来源广泛、数量较多，如因作者联系方式不详或其它原因未能与著作权拥有者取得联系，著作权人发现本网站转载了其拥有著作权的作品时，请主动与本网站联系，提供相关证明材料，本网站将及时处理。

6. 免责声明

6.1本网站所有信息仅供参考，不做个别诊断、用药和使用的根据。本网站致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。本网站所提供的任何健康或医药资讯，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议，如自行使用本网站资料发生偏差，本站概不负责，亦不负任何法律责任。

6.2在39健康网中医生及网友言论中所有关于疾病意见和治疗建议都不能代替执业医师的面对面诊断。医生及网友言论仅代表其个人观点，请谨慎参阅，39健康网不承担相关法律责任。

6.3用户须对其自身在使用本网站所提供的服务时的一切行为、行动（不论是否故意）负全部责任。

6.4由于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册账号，由此导致的任何个人资料泄露，本网站不负任何责任。凡以任何方式登陆本网站或直接、间接使用本网站资料者，视为自愿接受本网站服务条款的约束。

7. 用户信息保护

7.1 保护用户个人信息是39健康网的一项基本原则，39健康网将采用专业加密存储与传输方式，并运用各种安全技术和程序，建立完善的管理制度来保护用户个人信息，以免遭受未经授权的泄露、损毁或丢失。在发生前述情形或者39健康网发现存在发生前述情形的可能时，39健康网将及时采取补救措施并告知用户，用户如发现存在前述情形亦需立即与39健康网联系。

7.2 为了让用户有更好的体验、改善我们的服务或经用户同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将去标识化的信息用于我们下述服务：

7.2.1 我们会根据您使用我们产品的频率和情况、故障信息、性能信息、帐号异常、经常性退款请求等分析我们产品的运行情况及您的帐户安全，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。

7.2.2 我们会根据用户使用产品或服务时获取的信息开展数据分析和研究，改进我们的内容布局和推广效果，为商业决策提供产品或服务支持。使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练，基于特征标签进行间接人群画像，为用户提供可能感兴趣的内容和活动。此过程中，我们使用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理，不会泄露您的个人身份信息。

7.3 基于39健康的帐号体系，我们或将向您提供一致化服务以便于您进行统一管理。如果我们需要共享您的个人敏感信息或需要改变个人信息的使用及处理目的时，我们会将再次征求您的授权同意。

7.4 我们可能基于以下目的披露您的个人信息：

7.4.1 遵守适用的法律法规等有关规定。

7.4.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。

7.4.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求。

7.4.4 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

7.4.5 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。

7.5 在以下情形发生时，分享、披露您的信息无需事先征得您的同意：

7.5.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

7.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的。

7.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

7.5.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

7.5.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

7.5.6 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。

7.5.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的。

7.5.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开、学术研究成果等渠道。

7.5.9 维护39健康所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

7.5.10 法律法规规定的其他情形。

8. 违约赔偿

8.1您同意保障和维护39健康网及其他用户的利益，如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给39健康网或任何其他第三人造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

9. 通知送达

9.1本协议项下本网站对于您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

9.2 您对于本网站的通知应当通过本网站对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

10. 协议的生效及终止

10.1 您使用39健康网站、软件或服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

10.2 39健康有权在必要时修改本协议条款。用户可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款，并自觉遵守本协议条款的内容。

10.3 本协议条款变更后，如果您继续使用39健康提供的网站、软件或服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用39健康提供的网站、软件或服务。

11.其他

11.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律（不包括冲突法）。

11.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。若用户和39健康之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

11.3 本协议各条款的标题仅为方便检索使用，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。部分标题下的条款内容可能将作为独立的法律文件、相关业务规则供您阅读并遵守。

11.4 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

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